Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.

Szkolenia z obsługi klienta i call center

Zarządzanie sprzedażą i raportowanie w call center

< Wróć do bloku "Szkolenia indywidualne"

Zapraszamy na szkolenie "Zarządzanie sprzedażą i raportowanie w call center"

CELE SZKOLENIA

Głównym celem szkolenia jest ukształtowanie umiejętności managerskich w zakresie podejmowania decyzji zarządczych mających na celu wzrost konwersji sprzedaży. Uczestnicy w trakcie szkolenia poznają świat efektywnych projektów sprzedażowych w call center oraz nabędą wiedzę w zakresie skutecznego zarządzania projektem w ruchu przychodzącym i wychodzącym, w tym przygotowanie i prowadzenie kampanii sprzedażowych.

KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA W SZKOLENIU

  • Rozwiniesz umiejętności stawiania i egzekwowania celów sprzedażowych
  • Poznasz skuteczne zasady konstruowania systemów motywacyjnych dla zespołów sprzedażowych call center
  • Rozwiniesz umiejętności zarządzania efektywnością i jakością kampanii sprzedażowych
  • Otrzymasz wiedzę oraz rozwiniesz umiejętności managerskie w zakresie podejmowania decyzji zarządczych
  • Poznasz narzędzia parametrów i czynników sukcesów w realizacji kampanii wychodzących.

RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA – 2 dni szkoleniowe

  • Skuteczne zarządzanie i raportowanie w call center
  • Zasady konstruowania systemów motywacyjnych w call center
  • Zasady konstruowania celów sprzedażowych
  • Zarządzanie jakością w call center
  • Przygotowanie kampanii sprzedażowych
  • Egzekwowanie celów sprzedażowych
  • Raportowanie w call center
  • Ocena efektywności kampanii sprzedażowych.

UCZESTNICY SZKOLENIA

Szkolenie przeznaczone jest dla kierowników, liderów, koordynatorów  oraz kadry menadżerskiej, której zależy na kształtowaniu umiejętności menadżerskich w zakresie podejmowania decyzji zarządczych oraz poprzez zarządzanie i raportowanie w call center.

Uczestnicy szkolenia otrzymają certyfikaty uczestnictwa.

Cena 1399 zł netto / 2 dni 

LICZBA MIEJSC OGRANICZONA!

Podaj swój termin szkolenia. Dostosujemy się!

Weź udział w szkoleniu - pobierz formularz zgłoszeniowy

Warunki uczestnictwa.

Potrzebujesz więcej informacji? Napisz do nas

Dołącz do nas na Facebooku >>>   <<<

Przejdź do oferty szkoleń zamkniętych
< Wróć do Home