Kongres Zarządzanie Reklamacjami i obsługa trudnego Klienta
Już niebawem, 30-31 stycznia w Hotelu Novotel Warszawa Airport (ul. 1 Sierpnia 1, Warszawa) odbędą się warsztaty pt. „Zarządzanie Reklamacjami” organizowane przez Pulsu Biznesu. Nasz Ekspert - Katarzyna Krupińska - Obel, Trener, Coach, Ekspert Branży Call Center - przedstawi najnowsze trendy w obsłudze reklamacji.
Temat: Wzrost wskaźnika satysfakcji klientów (NPS) poprzez świadome prowadzenie rozmów reklamacyjnych.
Krótki zakres warsztatu CCTRAINING Szkolenia & Doradztwo:
Do zobaczenia na ciekawym i inspirującym spotkaniu branżowym!
< Wróć do Home