Profesjonalne umiejętności pozyskiwania klientów

Profesjonalne Umiejętności Pozyskiwania Klientów - Profesional Prospecting Skills

CELE SZKOLENIA: Celem szkolenia jest ukształtowanie umiejętności budowania strategii eksplorowania rynku i pozyskiwania nowego portfela klientów oraz stosowania prospectingu w praktyce biznesowej. Pracownicy poznają benchmarki rynkowe oraz dobre praktyki rynkowe w obszarze prospectingu. Najważniejsze jednak, że zdobędą profesjonalne umiejętności pozyskiwania klientów i budowania portfela klientów, także generowania wysokiej jakości leadów sprzedażowych.

KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA W SZKOLENIU:

• Rozwiniesz umiejętności pozyskiwania nowego portfela klientów
• Otrzymasz wiedzę na temat oczekiwań rynkowych Klienta
• Poznasz pułapki oraz techniki manipulacyjne stosowane przez sieci
• Rozwiniesz umiejętności generowania leadów sprzedażowych

RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA:

• Profesional Prospecting Skills
• Realia rynkowe i segmentacja klientów
• Działania prospctingowe
• Metody analizy oferty produktowej na tle konkurencji
• Benchmarki rynkowe oraz dobre praktyki rynkowe
• Badania zadowolenia Klientów oraz wykorzystania aktywnie wyników
• Budowanie zadowolenia Klientów
• Działania cross-selling i up-selling

UCZESTNICY SZKOLENIA: Szkolenie przeznaczone dla pracowników, specjalistów, managerów Działów Obsługi Klienta i Sprzedaży, odpowiedzialnych za poszukiwanie i pozyskanie nowego biznesu oraz kampanie typu up-selling i cross-selling.

Uczestnicy szkolenia otrzymają certyfikaty uczestnictwa.