Techniki wywierania wpływu

Zapraszamy na szkolenie "Techniki wywierania wpływu"

CELE SZKOLENIA
Szkolenie ma na celu ukształtowanie umiejętności właściwego wykorzystywania technik wywierania wpływu w procesie sprzedaży i obsługi klienta. Podczas zajęć warsztatowych razem z trenerem i coachem ćwiczymy w praktyce wywieranie wpływu społecznego. Razem z uczestnikami planujemy celowe działania na rzeczywistych case klienta wykorzystując wiedzę i benchmarki rynkowe o mechanizmach społecznego zachowania się ludzi.

• Rozwiniesz umiejętności właściwego wywierania wpływu w procesie sprzedaży i obsługi klienta
• Otrzymasz wiedzę na temat skutecznych psychotechnik w praktyce
• Rozwiniesz umiejętności aktywnego wyłapywania sygnałów kupna oraz będziesz potrafił zastosować je we właściwym momencie procesu sprzedaży
• Poznasz sposoby posługiwania się nowymi technikami w sposób swobodny i naturalny

• Techniki wywierania wpływu w procesie sprzedaży
• Psychotechniki skutecznego sprzedawcy w praktyce
• Techniki wywierania wpływu a manipulacje
• Reguły wywierania wpływu
• Techniki perswazji oraz sposoby neutralizacji
• Świadomość mowy werbalnej i niewerbalnej
• Techniki stosowania argumentacji racjonalnej opartej na emocjach
• Metody radzenia sobie w rozmowach z klientami w sytuacjach trudnych.

UCZESTNICY SZKOLENIA: Warsztaty obowiązkowe dla managerów, sprzedawców oraz pracowników zajmujących się sprzedażą i obsługą klienta, którym zależy na pogłębieniu wiedzy z zakresu technik wywierania wpływu. Każdy otrzymuje informacje zwrotną oraz rekomendowany plan rozwoju.

Uczestnicy szkolenia otrzymają certyfikaty uczestnictwa.

Podaj swój termin szkolenia. Dostosujemy się!

Weź udział w szkoleniu - pobierz formularz zgłoszeniowy

Potrzebujesz więcej informacji? Napisz do nas

Dołącz do nas na Facebooku >>>