Budowanie wartości klienta

Zapraszamy na szkolenie "Budowanie wartości klienta"

CELE SZKOLENIA: Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z nowym nurtem zarządzania, zorientowanym na zarządzanie wartością klienta dla organizacji. Szkolenie pozwoli uczestnikom poznać założenia podejścia do klienta jako aktywu generującego wpływy, poprawiającego rentowność organizacji oraz przynoszącego informacje.

KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA W SZKOLENIU

• Rozwiniesz umiejętności z zakresu zrządzania wiedzą o kliencie 
• Otrzymasz wiedzę w zakresie zarządzania wartością dla klientów oraz budowania satysfakcji klientów i lojalności  
• Poznasz metody badania wartości klientów dla firmy w cyklu życia klienta.

RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA - 2 dni szkoleniowe

• Zarządzanie wartością klienta w organizacji
• Efektywność w zarządzaniu wiedzą klienta
• Efektywność oraz rentowność organizacji
• Budowanie lojalności klientów
• Narzędzia nowoczesnego marketingu
• Skuteczne metody badania wartości klientów
• Budowanie relacji partnerskich z klientami
• Optymalizacja wartości klientów.

UCZESTNICY SZKOLENIA: Szkolenie dedykowane dla managerów średniego szczebla oraz pracowników wszystkich poziomów zarządzania - konsultantów, doradców oraz analityków pragnących pogłębić swoją wiedzę z zakresu metod i technik zwiększania wartości klienta, a szczególnie pracowników działów marketingu pragnących skorzystać z narzędzi nowoczesnego marketingu.

Uczestnicy szkolenia otrzymają certyfikaty uczestnictwa.

Podaj swój termin szkolenia. Dostosujemy się!