Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.

Szkolenia z obsługi klienta i call center

Profilaktyka

< Wróć do bloku "Nowość - Mental Health EAP - odporność psychiczna"
W ramach programu Mental Health Twój zespół będzie kompleksowo zaopiekowany w wiedzę, pozwalającą mu zrozumieć mechanizmy psychologiczne i społeczne wspierające zdrowie i odporność psychiczną. Dostarczona wiedza w sposób wyselekcjonowany pozwala dotrzeć do indywidualnych potrzeb pracowników wzmacniając ich motywację i odporność psychiczną.

Postaw na work - life balance w swojej organizacji!

W części projektu 'Profilaktyka' Twoi pracownicy będą mieli dostęp do:


Materiały wspierające:

  • baza wiedzy w tym wyselekcjonowane tematycznie filmy, artykuły, wywiady
  • podcasty
  • medytacje
Szkolenie i webinary:
  • webinary na żywo np. z tematów:
Efektywność zawodowa - samodyscyplina i umiejętność planowania
Komunikacja inkluzywna - budowanie zdrowych relacji
Psychologiczne stawianie granic – rozmowy problemowe z klientami
Dojrzałość emocjonalna – inteligencja emocjonalna w zarządzanie emocjami
Poszukiwanie źródeł motywacji – przeciwdziałanie wypaleniu i wynudzeniu zawodowemu
Praktyka empatii - budowanie uważności i rozumienia perspektyw innych
Zarządzania stresem i energią – techniki relaksacyjne w praktyce
Zarządzanie zmianą – rozwój zdolności adaptacyjnych
Zarządzanie konfliktem – sztuka aktywnego wpływu na sytuację


Jesteś zainteresowany szczegółami, napisz do nas: info@cctraining.pl lub wyślij zapytanie za pomocą formularza. Zapraszamy!

< Wróć do Home