Szkolenia indywidualne, Szkolenia online

Akademia Jakości CC SMB to projekt dla osób zajmujących się kontrolą i poprawą jakości pracy doradców telefonicznych – trenerów, liderów ds. jakości, kierowników ds. monitoringu, etc. To cykl czterech jednodniowych warsztatów organizowanych co miesiąc w siedzibie SMB. Spotkania prowadzone będą przez inspirujących trenerów i ekspertów branży. Nawiązują do wcześniejszych Akademii Jakości, które cieszyły się ogromnym zainteresowaniem.

Zapoznaj się z kalendarzem szkoleń indywidualnych

Sprawdź jak wiele możemy dla Ciebie zrobić!

Stale poszerzamy naszą ofertę. Sprawdź nasze najnowsze szkolenia!

Właśnie te szkolenia cieszą się aktualnie największą popularnością!

Spójrz co przygotowaliśmy dla kadry managerskiej!

Prowadzisz firmę lub właśnie chcesz ją założyć? Te szkolenia Cię zainteresują!

Rozwiń skrzydła w towarzystwie naszych trenerów!

Przywództwo, relacje, biznes, efektywność - zajrzyj!

Głównym Celem szkolenia z negocjacji jest rozwój umiejętności niezbędnych do planowania i skutecznego prowadzenia bezpośrednich negocjacji handlowych.

Obsługa klienta na najwyższym poziomie - jak tego dokonać?

Jak skutecznie kierować zespołem sprzedażowym?

Pozyskanie i obsługa kluczowych klientów

Jak budować przychylne środowisko dla organizacji?

Techniki zarządzania zmianą w organizacji

Wyznaczanie celu, motywacja, efektywność

To co robisz, jak myślisz i wyglądasz ma znaczenie!

Przygotowanie, prowadzenie i raportowanie kampanii sprzedażowych w call center

Skuteczne radzenie sobie ze stresem i automotywacja

Jak zostać trenerem call center

Jak prowadzić skuteczne rozmowy coachingowe?

Profesjonalne negocjacje handlowe. Szkolenia z rozwój umiejętności niezbędnych do planowania i skutecznego prowadzenia bezpośrednich negocjacji handlowych

Rozwiń w sobie cechy dobrego negocjatora!

Sprzedaż przez telefon szkolenie - kontynuacja i doskonalenie umiejętności sprzedażowych poznanych podczas szkoleń z metod sprzedaży.

Wszystko co musisz wiedzieć o współpracy z siecią handlową

Jak budować długotrwałe relacje biznesowe?

Techniki budowania portfela klientów

Jak zostać mistrzem prezentacji i wystąpień publicznych?

Skuteczne techniki pozyskiwania i odzyskiwania klientów

Wykorzystanie technik NLP w procesach sprzedaży

Jak właściwie komunikować się z klientem?

Rozwój kreatywności w celach biznesowych

Orientacja na cel i nastawienie na klienta

Zarządzanie wartością klienta w organizacji

Budowanie trwałych więzi z klientem

Rozwój umiejętności networkingowych

Wielokanałowa strategia obsługi klientów

Jak niwelować obiekcje klientów?

Jak komunikować się z dłużnikiem aby odzyskać należności?

Techniki i narzędzia skutecznego zarządzania czasem

Warsztaty emisji głosu i wystąpień publicznych

Jak bronić się przed manipulacjami?

Efektywne zarządzanie domowym budżetem

Jak osiągnąć sukces na rozmowie kwalifikacyjnej?

Personal Branding - jak zbudować własną markę?

Coaching motywacyjny